FAQ

Tous vos oreillers nécessitent-ils une prise de mesure ?

Oui ! L'expertise d'ORMEX CONFORT réside dans la capacité à définir précisement vos besoins. Notre platine biométrique permet de définir vos positions optimales de sommeil (sur le dos et sur le coté). Ces informations nous sont indispensables pour vous conseiller l'Ergonox® qui vous conviendra : VOTRE Ergonox®.

 

Quelle est la différence entre Ergonox® CLASSIC et Ergonox® PREMIUM ?

Notre expérience dans le domaine de l'oreiller sur-mesure nous a permis d'acquerir une vision large des habitudes de couchage de chacun. Il nous est ainsi possible de proposer 8 formes d'oreillers aux profils et épaisseurs différents : nos 8 modèles d'Ergonox® CLASSIC.

Ergonox® CLASSIC n'est donc pas à proprement parlé un oreiller sur-mesure, mais plutôt un oreiller adpaté à vos mesures puisque le modèle qui vous convient vous est proposé suite à une prise de mesures.  

Ergonox® PREMIUM est un oreriller 100% sur-mesure. Il est fabriqué spécifiquement pour vous et vous est expédié dans un délai de 10 jours. 

 

Comment être sûr(e) qu'un des 8 modèles Ergonox® CLASSIC me convient ?

Nos 8 modèles d'Ergonox® CLASSIC permettent de couvrir de manière très satisfaisante les besoins de 90% de la population. Notre platine biométrique de mesure vous indique la modèle le mieux adapté et le pourcentage de correspondance entre la mesure effectuée et le modèle qui vous est proposé. 

Si aucun modèle d'Ergonox® CLASSIC ne vous correspond, la paltine indiquera qu'il est préférable d'opter pour Ergonox® PREMIUM. Il vous sera alors possible d'opter pour Ergonox® PREMIUM (surcoût de 70 € TTC) ou d'annuler votre commande.

 

Quelle est la durée de vie d'un Ergonox® ?

Ergonox® est garantit 2 ans. Sa durée de vie varie de 3 à 5 ans.

 

Je change de position la nuit, vos oreillers sont ils adaptés ?

Oui. Ergonox® possède 3 zones aux épaisseurs spécifiques. Il est ainsi possible de dormir dans sa position optimale que l'on soit allongé sur le dos, sur le coté droit et sur le coté gauche.

 

Je dors sur le ventre, avez vous un produit pour moi ?

Ergonox® ne convient pas aux persones dormant sur le ventre.

 

Comment se passe une commande sur votre site Web ?

Une commande d'Ergonox® sur notre site web génère un bon pour prise de mesure à utiliser dans un dos nos centres de mesure agréés. Notez bien qu'il est indispensable de vosu déplacer dans un centre de mesure afin que nous puissions vous expédier. Pour plus d'informations, consulter la page "processus d'achat sur notre site"

 

Vos oreillers sont ils compatibles avec du linge de lit standard ?

Ergonox® est livré avec une housse spécifique à la forme parfaitement adpatée. Vous pouvez dormir directement sur cette housse, celle ci est lavable et vous pouvez la remplacer. Si toutefois vous soubhaitez utilisée une taie en coton, il est préférable d'utiliser un format 50x70 ; l'utilisation d'une taie carrée (63x63) risquerait de comprimer votre Ergonox®, modifier ses caractéristiques et donc altérer ses performances.

 

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